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Entidades gubernamentales
en Canadá requieren implantar ISO 14001 y los centros de servicios
médicos no están exentos. Por ende implantación (y certificación)
ISO 14001 es la norma.
En la Provincia
de Ontario el Centro Médico de la ciudad de Mississauga provee servicios
a una comunidad de más de 1 millón de residentes. Igual a otros
centros médicos (y hospitales) de este tamaño, el numero de aspectos
ambientales (4.3.1) es cuantioso, inclusive algunos de los más importantes
(llámese significativos) poseen un alto efecto (potencial) sobre
"macro" y "micro" ambiente. La administración de estos aspectos
es un trabajo de conjunto, no es una labor departamental (como en
muchos casos se realiza en el sector industrial).
En centros médicos
y hospitales, administrar la gestión ambiental es parte integral
a la naturaleza de las actividades en materia de responsabilidad
para prevenir, mitigar y contener sobre materia de salubridad, higiene
y temas importantes tanto al tradicional ambiente micro como al
macro ambiente. En el descubrimiento de esta dualidad de enlaces
la identificación, evaluación, calificación y acción resultante
de los aspectos ambientales es un "cantar" diferente al del sector
industrial (digamos un fabricante de llantas o piezas de automóviles)
por la importancia de considerar tanto el "macro" y "micro" ambiente.
Ambos con implicaciones y consecuencias afectando tanto a comunidad,
ambiente, pacientes, habilidad y capacidad para proveer servicio,
y administración.
Implantar ISO
14001 facilita a establecer, mantener y demostrar responsabilidad
social concurrente con la mejora en la situación de riesgos. Implantar
ISO 14001 requiere colaboración en equipo. Un equipo, en casos,
designado "Equipo Ambiental Comando" aunque relativamente pequeño
incluye representación del sector interno de medicina, enfermería,
nutricionistas, administración, informática, seguridad física
y mantenimiento de plantel para avanzar en el proyecto a pasos sólidos.
Algunos hospitales como el de Ontario requieren "facilitadores"
por pisos / áreas de especialidad y sectores asistiendo en el avance
implantación ISO 14001, entre otros:
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LA
OPINION DE DSOSTENIBLE NO NECESARIAMENTE COINCIDE CON LA OPINION DE
LOS COLUMNISTAS. A RAIZ DE CUALQUIER NOTA PUBLICADA EN ESTA PAGINA
SE CONCEDERA DERECHO A REPLICA A QUIEN LO SOLICITE CON LA FINALIDAD
DE MOSTRAR OTRO ENFOQUE SOBRE EL MISMO TEMA, ENRIQUECIENDO DE ESTA
MANERA, LOS DEBATES QUE SE GENEREN. |
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- Medicina
(diversos sectores como Radiografía, Cardiología, Obstetricia,
Pediatría, Psiquiatría…)
- Laboratorios
(tecnología médica)
- Comedores
- Centro
de Informática
- Seguridad
Física
- Administración
- Mantenimiento
de Plantel
- Sala de
Emergencias
- Servicios
(ambulancias, vehículos de transporte…)
Entre los pasos
iniciales, además del desarrollo de la política ambiental, desarrollar
un manual (aunque no es requisitos específico de ISO 14001, pero si
es prudente en materia de salud y seguridad en sector médico). También,
un ágil Manual Ambiental / Eco-Gerencia (ISO 14001) provee un excelente
foro para publicar y promover la política ambiental y compromiso a
servicios con alto sentido de responsabilidad social, a la comunidad
y al macro y micro ambiente. El manual responde a la responsabilidad
social ante la comunidad a la cual sirve sobre su estructura de operaciones
a la luz de ISO 14001. De dicho manual (ambiental) se pueden
derivar 2 versiones; interna y externa (interno en medio electrónico
y externo en ágil versión abreviada en papel). |
GESTION
AMBIENTAL
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Para demostrar
responsabilidad social y ambiental mediante una estructura efectiva
a dichos objetivos, se considera (mínimo) respondiendo a la estructura
ISO 14001. Primero la política ambiental se desarrolla y se comunica
y mediante la misma se conciencia. Posteriori o concurrente con
el desarrollo de la política se identifican, evalúan y califican
los aspectos ambientales para tomar acción mediante objetivos y
metas. Objetivos y metas descargados en un programa de Eco-Gerencia
en la gestión hacia la mejora a ritmo continuado. Para implantar
continuemos con…
- La designación,
sobre la estructura vigente, responsabilidades en materia ambiental.
- Incorporar
a la administración de capacitación y adiestramiento temas ambientales,
inclusive capacitación y formación de auditores en el sistema
de gestión ambiental. También incorporar temas para inculcar
la conciencia ambiental y incluir temas de medio ambiente (macro
y micro) en programas vigentes.
- Incorporar
al programa de responder ante contingencias y siniestros temas
relevantes a efectos ambientales. Además, incluir un protocolo
de comunicación como responsabilidad de Recursos Humanos / Administración.
- La responsabilidad
para control de documentos y registros, luego de establecer
la estructura por medio de red (sistema sin papel) aplicando
tecnología web. En experiencias dicha responsabilidad se ha
designado efectivamente a "IT".
- Cada una
de las funciones departamentales establece controles sobre los
aspectos y efectos ambientales de mayor importancia. Inclusive
se identifica equipo de medición, inspección y vigilancia del
perímetro.
- La toma
de acciones es responsabilidad departamental ante un designado
representante ambiental. El protocolo de identificar toma de
acción varia de acuerdo a la cultura del hospital o centro médico.
- Periódicamente
se evalúa la situación del programa y se designan mejoras, toma
de acción, seguimiento, y disponer de recursos sobre bases de
reglamentación, situación de aspectos, inquietudes de la comunidad
y aplicación MTDEV ("mejor tecnología disponible y económicamente
viable").
Desde Norte América,
la importancia a reconocer la dualidad de responsabilidad en materia
ambiental tanto de la perspectiva del macro ambiente como micro ambiente
es tema a enriquecer la experiencia a otras regiones en el sector
médico. |
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