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ISO
14000, reducción de riesgos y base para competitividad
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Víctor
M. Cintrón
BULLTEK LTD
USA - Argentina
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Agradecemos
la oportunidad de compartir información y algunas experiencias que
creemos asistirán a la gerencia en medidas de mejoras. La Normativa
Internacional en la Gestión del Medio Ambiente ISO 14000 continua
su impacto de forma significativa sobre empresas pequeñas, medianas
y multinacionales. Numerosos sectores industriales están presionados
para implantar / certificar ISO 14001. Caso puntual, globalmente
empresas como Ford, General Motors, IBM, DaimlerChrysler requieren
implantar o certificar ISO 14001.
A mayor el numero de empresas de primer nivel requieran
ISO 14001 (implantación o certificación), también será una aspecto
que consumidores considerarán al momento de decidir. En una encuesta
realizada por el grupo M.L. Strategies, Inc. encontraron que el
75% de las empresas en la encuesta indican que la razón principal
para certificar ha sido como requisito impuesto por clientes. La
encuesta incluye empresas del sector automotriz, electrónica, química,
manufactura, petróleo, alimentos, servicios y otros.
Por
la razón anterior y otras indicadas en el texto de este artículo,
con casi 6 años desde la publicación de ISO 14001, dichas certificaciones
continúan en ascenso. Más aún, como informamos se convierte como
base de requisito para excelencia en la administración de empresas.
Hemos observado que los sectores de mayor destacamento en la industria
son automotriz, servicios, manufactura, petróleo, energía y empresas
de procedencia Japonesa.
Aún
en 2002, aproximadamente 50% de las empresas en la Unión Europea
cumplen con los requisitos mínimos establecidos por las regulaciones
ambientales. Esta situación esta cambiando rápidamente por requisitos
regulatorios impuestos sobre productos y servicios. Si desea obtener
un "palpitar" del mercado visite forocalidad.com.
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LA
OPINION DE DSOSTENIBLE NO NECESARIAMENTE COINCIDE CON LA OPINION DE
LOS COLUMNISTAS. A RAIZ DE CUALQUIER NOTA PUBLICADA EN ESTA PAGINA
SE CONCEDERA DERECHO A REPLICA A QUIEN LO SOLICITE CON LA FINALIDAD
DE MOSTRAR OTRO ENFOQUE SOBRE EL MISMO TEMA, ENRIQUECIENDO DE ESTA
MANERA, LOS DEBATES QUE SE GENEREN. |
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Energía
Experiencia
en el sector Estadounidense en la producción de energía se
destacan algunos de sus beneficios:
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GESTION
AMBIENTAL
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- Actividades
operacionales - Medición y control sobre partículas de emisiones
atmosférica dentro de un marco regulatorio acrecentando en requisitos.
Desde la planificación de cambios, nuevo equipo, instalación y
mantenimiento se consideran los efectos consecuentes de impacto
ambiental. Esto asiste a dichas empresas en mantener un orden
en las actividades que contempla el efecto ambiental. El marco
regulatorio dicta reducción de emisiones de 25, 50, 75 por ciento
en los años próximos. La identificación, evaluación y análisis
asisten en la toma de decisiones para obtener no solo cumplimiento
ambiental pero mejor retorno en la inversión. Efectivamente aplicada
ISO 14001 propicia la base para administración de los recursos,
disponibilidad de tecnología y viabilidad económica. Caso puntual
la aplicación y uso de telemetría (inalámbrica) para eficientemente
medir, vigilar y controlar los equipos en su actividad de producción
de energía (mega vatios), relación con emisiones y requisitos
regulatorios.
- Mantenimiento
- En las áreas de mantenimiento de plantel físico y equipo se
consideran los efectos ambientales resultantes del manejo herramental,
químicos, equipos y maquinado. Esto como consecuencia ha creado
un cambio en conciencia considerando aspectos otros que la realización
de la actividad. Resultando en la aplicación de principios y métodos
para minimizar inventarios, reducción de desperdicios, re uso
y reciclado.
- Control
de inventarios - Resultante de un pensar y conciencia ambiental
han asistido en minimizar los niveles de inventario sin efecto
adverso a la producción de energía y los servicios de apoyo. Niveles
de inventarios en cantidades de uso y necesidad reducidos en más
del 50%, asistido por un protocolo de entregas sincronizadas.
- Mitigar
impacto ambiental - Empresas en las cercanías de poblaciones urbanas
y centros de turismos, al integrar y considerar cada uno de sus
aspectos ambientales y el efecto producido por los mismos asisten
en una continua identificación de riesgos, calificación y anteponer
a consecuencias adversas a las operaciones de rutina (análisis
de riesgos).
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| Reducción
de costos, como consecuencia de los puntos anteriores podemos visualizar
el efecto en reducir costos operacionales. Estos solo se presentan
como algunos de los beneficios. Aunque resultante de experiencias
en el sector de energía aplican igualmente a otros sectores industriales.
Es
importante indicar que aunque ISO 9000 tiene antecedentes desde
1987 algunas empresas en sector de energía no habían adoptado Sistemas
de Gestión Internacional hasta la publicación de ISO 14000. Por
ende, y caso particular de interés, se visto la implantación de
ISO 14001 y luego ISO 9001. Otros sectores han adoptado la integración
de la gestiones de ambiente y calidad (+ seguridad y salud laboral).
Automotriz
Este
ha sido el sector industrial que primero adoptó la ISO 14001 como
requisito a sus proveedores - para el año 2003 sus proveedores requieren
haber implantado / certificado ISO 14001.
El
sector automotriz incluye fuertemente integrado en su diseño los
aspectos y efectos ambientales. Diseñar para el Ambiente contempla
aspectos de reducción de inventario, utilización de partes en numerosos
modelos resultando en beneficios de costos. Desde diseño, prototipo,
homologación, producción, distribución y recuperación o disposición
final. Incluye la utilización de químicos y el consumo de materiales
reciclados y renovables hasta los puntos de viabilidad económica.
Estos asisten en reducción o prevención de litigaciones, dentro
de un marco regulatorio en evolución ascendente.
Ejemplo
muy sencillo, lo notarán en el nuevo "Jeep Liberty" donde los controles
de los vidrios laterales se reducen a uno central entre pasajero
y conductor (no uno en cada puerta).
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GESTION
AMBIENTAL
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Manufactura
Empresas
en el sector de manufactura igualmente obtienen beneficios de la
implantación de sistema de gestión ISO 14001. Caso puntual:
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empresa Baxter Healthcare (sector de dispositivos y artefactos
médicos) reporta en sus estados anuales beneficiándose de las
iniciativas ambientales, del cual ISO 14001 es parte, han producido
US$107 millones en ahorros durante los pasados 7 años. |
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Estas
iniciativas incluyen la identificación, evaluación y calificación
de aspectos ambientales como parte integral de diseño, producción
y mantenimiento de las facilidades operacionales.
Ante
el potencial de mejora, reducción de costos y reducción de riesgos
asistiendo en el nivel de competitividad empresas como ALCOA integran
sistemas ISO 14001:ISO/TS 16949:OHSMS BS 8800.
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GESTION
AMBIENTAL
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| Alimentos
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| El
sector alimentario igualmente ha comenzado a evaluar y obtener
beneficios de implantación de sistemas ambientales. Enlazando
responsabilidad ambiental en un sector de alto riesgo como el
de alimentos la resultante es una no solo de reducción de los
mismos pero de recuperación prontamente de $$. Caso sencillo
y puntual. |
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Durante
la capacitación y formación de auditores internos uno de los equipos
registra perdida de pastas (de producción al sistema de fluentes),
un solo incidente presenciado por el equipo auditor encuentran más
de 20 kilos en 1 hora. Al presentar al director general la perdida
de "pastas", inmediatamente el director calcula el potencial de
perdida anual. La misma suma a miles de kilos (anuales) resultando
en exceso de US$48,000.00 anuales (en una empresa con ventas anuales
en exceso de US$150 millones.
El
caso puntual solo demuestra la aplicación de requisitos ISO 14001
sobre los procesos operacionales de esta empresa puntual.
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GESTION
AMBIENTAL
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| Servicios
Bancarios |
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| El
sector de servicios bancarios / financieros han integrado aspectos
de responsabilidad ambiental en el ciclo y procesos de actividades.
Uno de los principales bancos en USA, reporta ahorros directos
de US$360,000.00+ en uno de los tantos aspectos que manejan,
producción de reportes y reciclado de papel. |
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| Otros
aspectos, menos tangibles, son los de proyección de imagen la cual
resultan indirectamente un incremento de usuarios de dichos servicios.
Igualmente reducir riesgos por materia de litigaciones y reclamaciones
del estado, ciudad y comunidades circundantes.
Caso
puntual, el sector bancario en el Reino Unido ha tomado comando
en las posibles soluciones para la disposición de tecnología obsoleta.
Entre estas, disponer de computadoras y equipos electrónicos aún
funcionando mediante re uso y reciclado—en la ciudad de Londres
se han desechado 1,800 toneladas de PC´s (y muchas de estas aun
tienen vida útil), para periodo aproximado de año 2000.
Sobre
bases de aspectos ambientales encontrado en el sector bancario algunas
iniciativas incluyen:
- Línea
de Crédito y Prestamos Ambientales a bajo interés fijo. Estos
prestamos o líneas de crédito están dirigidos a la mejora ambiental
o utilización de tecnología para reducción de insumos.
- Seguro
sobre Efecto / Impacto Ambiental - es un servicio, seguro ambiental,
para cubrir costos de limpieza y litigación resultantes de mitigación
por contaminación.
- CEDREC
(Reino Unido) - Base de datos con la legislación y marco regulativo
vigente en medio electrónico disponible a clientes de bancos
como NatWest.
Paquete
de Mejora Empresarial, producido en conjunto con el "World Wide Fund
for Nature", ofrece información, métodos y practicas demostrando como
lograr ahorros por medio de medidas de mejoras a la empresa y su relación
con el ambiente. Las empresas participaron en el proyecto piloto han
ahorrado 50% por la reducción de desperdicios sólidos y más de 15%
en insumos energéticos y de transporte.
Tony
Shaw, Director de Servicios Bancarios NatWest: "Managing environmental
risk can be a real opportunity to increase efficiency, leading to
improved profitability. Getting to grips with issues like waste
minimization and energy efficiency can result in significant cost
savings, as well as helping to ensure a more favourable public image.
Reducing environmental risks need not represent a net cost."
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GESTION
AMBIENTAL
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| Petróleo
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GESTION
AMBIENTAL
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| El
sector petrolero, parte de la economía Argentina, ha implantado
iniciativas ambientales sobre la base de ISO 14001. Estas han
producido reducción de riesgos, planificación y presentación
ante posibles litigaciones jurídicas, reducción de costos operacionales
por la mejora en la aplicación de tecnología y controles de
las actividades |
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| Argentina
tiene varios casos para evaluar en instalaciones pertenecientes a
Perez Companc, Chevrón, Repsol YPF entre otras.
La
exploración, explotación, producción y comercialización son actividades
de la cual se obtienen beneficios con la implantación ISO 14001.
Hemos observado que el gran parte del beneficio en la implantación
de un sistema de gestión ambiental ISO 14001 se obtiene mediante
la identificación, calificación y estrategia de los Objetivos y
Metas.
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| Japón
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Los
diversos sectores industriales procedente de Japón han implantado
ISO 14001 como indicativo de requerimiento a sus proveedores.
Más aún, Japón esta haciendo gran esfuerzo para convertirse
líder en la tecnología ambiental |
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| La
tecnología ambiental esta en sus inicios y esta considerada como una
de la líderes en ingresos para el futuro. Por ende empresas como Toyota,
Mitsuba, Panasonic / Matsushita… y sus sector bancario han tomado
comando como nación en certificación ISO 14001 per capita industrial.
Visite
"Zero Emmisions Research and Initiatives http://www.zeri.org/ para mayor
información. En el enlace Español podrán leer otros beneficios resultante
de iniciativas ambientales y apoyo a desarrollo sustentable para
numerosos sectores de la industria.
No
tengamos la menor duda que Eco-Gerencia (y con ella ISO 14000) ha
llegado para quedarse y se ha convertido en un elemento clave en
la progresividad de la empresa. No es un vehículo solamente para
asistir en el acatamiento regulativo pero también provee la base
y la ruta competitiva con un pensar global pero actuando regionalmente.
Lo que nos permita o asista hacer la ISO 14000/ISO 14001 es libre
a cada empresa para así mantener su identidad pero reduciendo riesgo,
apoyando los principios de desarrollo sostenible y crear una base
con ruta en la competitividad.
Algunos
datos específicos no se pueden liberar por acuerdos de confidencialidad
("NDA - non disclosure agreement").
Para
mayor información se puede comunicar con el autor a iso14000@bulltek.com
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GESTION
AMBIENTAL
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