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ISO 14000, reducción de riesgos y base para competitividad
Víctor M. Cintrón
BULLTEK LTD
USA - Argentina
 

Agradecemos la oportunidad de compartir información y algunas experiencias que creemos asistirán a la gerencia en medidas de mejoras. La Normativa Internacional en la Gestión del Medio Ambiente ISO 14000 continua su impacto de forma significativa sobre empresas pequeñas, medianas y multinacionales. Numerosos sectores industriales están presionados para implantar / certificar ISO 14001. Caso puntual, globalmente empresas como Ford, General Motors, IBM, DaimlerChrysler requieren implantar o certificar ISO 14001.


A mayor el numero de empresas de primer nivel requieran ISO 14001 (implantación o certificación), también será una aspecto que consumidores considerarán al momento de decidir. En una encuesta realizada por el grupo M.L. Strategies, Inc. encontraron que el 75% de las empresas en la encuesta indican que la razón principal para certificar ha sido como requisito impuesto por clientes. La encuesta incluye empresas del sector automotriz, electrónica, química, manufactura, petróleo, alimentos, servicios y otros.

Por la razón anterior y otras indicadas en el texto de este artículo, con casi 6 años desde la publicación de ISO 14001, dichas certificaciones continúan en ascenso. Más aún, como informamos se convierte como base de requisito para excelencia en la administración de empresas. Hemos observado que los sectores de mayor destacamento en la industria son automotriz, servicios, manufactura, petróleo, energía y empresas de procedencia Japonesa.

Aún en 2002, aproximadamente 50% de las empresas en la Unión Europea cumplen con los requisitos mínimos establecidos por las regulaciones ambientales. Esta situación esta cambiando rápidamente por requisitos regulatorios impuestos sobre productos y servicios. Si desea obtener un "palpitar" del mercado visite forocalidad.com.

 

LA OPINION DE DSOSTENIBLE NO NECESARIAMENTE COINCIDE CON LA OPINION DE LOS COLUMNISTAS. A RAIZ DE CUALQUIER NOTA PUBLICADA EN ESTA PAGINA SE CONCEDERA DERECHO A REPLICA A QUIEN LO SOLICITE CON LA FINALIDAD DE MOSTRAR OTRO ENFOQUE SOBRE EL MISMO TEMA, ENRIQUECIENDO DE ESTA MANERA, LOS DEBATES QUE SE GENEREN.

Energía

Experiencia en el sector Estadounidense en la producción de energía se destacan algunos de sus beneficios:

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  • Actividades operacionales - Medición y control sobre partículas de emisiones atmosférica dentro de un marco regulatorio acrecentando en requisitos. Desde la planificación de cambios, nuevo equipo, instalación y mantenimiento se consideran los efectos consecuentes de impacto ambiental. Esto asiste a dichas empresas en mantener un orden en las actividades que contempla el efecto ambiental. El marco regulatorio dicta reducción de emisiones de 25, 50, 75 por ciento en los años próximos. La identificación, evaluación y análisis asisten en la toma de decisiones para obtener no solo cumplimiento ambiental pero mejor retorno en la inversión. Efectivamente aplicada ISO 14001 propicia la base para administración de los recursos, disponibilidad de tecnología y viabilidad económica. Caso puntual la aplicación y uso de telemetría (inalámbrica) para eficientemente medir, vigilar y controlar los equipos en su actividad de producción de energía (mega vatios), relación con emisiones y requisitos regulatorios.
  • Mantenimiento - En las áreas de mantenimiento de plantel físico y equipo se consideran los efectos ambientales resultantes del manejo herramental, químicos, equipos y maquinado. Esto como consecuencia ha creado un cambio en conciencia considerando aspectos otros que la realización de la actividad. Resultando en la aplicación de principios y métodos para minimizar inventarios, reducción de desperdicios, re uso y reciclado.
  • Control de inventarios - Resultante de un pensar y conciencia ambiental han asistido en minimizar los niveles de inventario sin efecto adverso a la producción de energía y los servicios de apoyo. Niveles de inventarios en cantidades de uso y necesidad reducidos en más del 50%, asistido por un protocolo de entregas sincronizadas.
  • Mitigar impacto ambiental - Empresas en las cercanías de poblaciones urbanas y centros de turismos, al integrar y considerar cada uno de sus aspectos ambientales y el efecto producido por los mismos asisten en una continua identificación de riesgos, calificación y anteponer a consecuencias adversas a las operaciones de rutina (análisis de riesgos).
 
Reducción de costos, como consecuencia de los puntos anteriores podemos visualizar el efecto en reducir costos operacionales. Estos solo se presentan como algunos de los beneficios. Aunque resultante de experiencias en el sector de energía aplican igualmente a otros sectores industriales.

Es importante indicar que aunque ISO 9000 tiene antecedentes desde 1987 algunas empresas en sector de energía no habían adoptado Sistemas de Gestión Internacional hasta la publicación de ISO 14000. Por ende, y caso particular de interés, se visto la implantación de ISO 14001 y luego ISO 9001. Otros sectores han adoptado la integración de la gestiones de ambiente y calidad (+ seguridad y salud laboral).

Automotriz

Este ha sido el sector industrial que primero adoptó la ISO 14001 como requisito a sus proveedores - para el año 2003 sus proveedores requieren haber implantado / certificado ISO 14001.

El sector automotriz incluye fuertemente integrado en su diseño los aspectos y efectos ambientales. Diseñar para el Ambiente contempla aspectos de reducción de inventario, utilización de partes en numerosos modelos resultando en beneficios de costos. Desde diseño, prototipo, homologación, producción, distribución y recuperación o disposición final. Incluye la utilización de químicos y el consumo de materiales reciclados y renovables hasta los puntos de viabilidad económica. Estos asisten en reducción o prevención de litigaciones, dentro de un marco regulatorio en evolución ascendente.

Ejemplo muy sencillo, lo notarán en el nuevo "Jeep Liberty" donde los controles de los vidrios laterales se reducen a uno central entre pasajero y conductor (no uno en cada puerta).

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Manufactura

Empresas en el sector de manufactura igualmente obtienen beneficios de la implantación de sistema de gestión ISO 14001. Caso puntual:

 
La empresa Baxter Healthcare (sector de dispositivos y artefactos médicos) reporta en sus estados anuales beneficiándose de las iniciativas ambientales, del cual ISO 14001 es parte, han producido US$107 millones en ahorros durante los pasados 7 años.

 Estas iniciativas incluyen la identificación, evaluación y calificación de aspectos ambientales como parte integral de diseño, producción y mantenimiento de las facilidades operacionales.

Ante el potencial de mejora, reducción de costos y reducción de riesgos asistiendo en el nivel de competitividad empresas como ALCOA integran sistemas ISO 14001:ISO/TS 16949:OHSMS BS 8800.

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Alimentos  
El sector alimentario igualmente ha comenzado a evaluar y obtener beneficios de implantación de sistemas ambientales. Enlazando responsabilidad ambiental en un sector de alto riesgo como el de alimentos la resultante es una no solo de reducción de los mismos pero de recuperación prontamente de $$. Caso sencillo y puntual.
 

Durante la capacitación y formación de auditores internos uno de los equipos registra perdida de pastas (de producción al sistema de fluentes), un solo incidente presenciado por el equipo auditor encuentran más de 20 kilos en 1 hora. Al presentar al director general la perdida de "pastas", inmediatamente el director calcula el potencial de perdida anual. La misma suma a miles de kilos (anuales) resultando en exceso de US$48,000.00 anuales (en una empresa con ventas anuales en exceso de US$150 millones.

El caso puntual solo demuestra la aplicación de requisitos ISO 14001 sobre los procesos operacionales de esta empresa puntual.

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Servicios Bancarios  
El sector de servicios bancarios / financieros han integrado aspectos de responsabilidad ambiental en el ciclo y procesos de actividades. Uno de los principales bancos en USA, reporta ahorros directos de US$360,000.00+ en uno de los tantos aspectos que manejan, producción de reportes y reciclado de papel.
 
Otros aspectos, menos tangibles, son los de proyección de imagen la cual resultan indirectamente un incremento de usuarios de dichos servicios. Igualmente reducir riesgos por materia de litigaciones y reclamaciones del estado, ciudad y comunidades circundantes.

Caso puntual, el sector bancario en el Reino Unido ha tomado comando en las posibles soluciones para la disposición de tecnología obsoleta. Entre estas, disponer de computadoras y equipos electrónicos aún funcionando mediante re uso y reciclado—en la ciudad de Londres se han desechado 1,800 toneladas de PC´s (y muchas de estas aun tienen vida útil), para periodo aproximado de año 2000.

Sobre bases de aspectos ambientales encontrado en el sector bancario algunas iniciativas incluyen:

    • Línea de Crédito y Prestamos Ambientales a bajo interés fijo. Estos prestamos o líneas de crédito están dirigidos a la mejora ambiental o utilización de tecnología para reducción de insumos.
    • Seguro sobre Efecto / Impacto Ambiental - es un servicio, seguro ambiental, para cubrir costos de limpieza y litigación resultantes de mitigación por contaminación.
    • CEDREC (Reino Unido) - Base de datos con la legislación y marco regulativo vigente en medio electrónico disponible a clientes de bancos como NatWest.
Paquete de Mejora Empresarial, producido en conjunto con el "World Wide Fund for Nature", ofrece información, métodos y practicas demostrando como lograr ahorros por medio de medidas de mejoras a la empresa y su relación con el ambiente. Las empresas participaron en el proyecto piloto han ahorrado 50% por la reducción de desperdicios sólidos y más de 15% en insumos energéticos y de transporte.

Tony Shaw, Director de Servicios Bancarios NatWest: "Managing environmental risk can be a real opportunity to increase efficiency, leading to improved profitability. Getting to grips with issues like waste minimization and energy efficiency can result in significant cost savings, as well as helping to ensure a more favourable public image. Reducing environmental risks need not represent a net cost."

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Petróleo
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El sector petrolero, parte de la economía Argentina, ha implantado iniciativas ambientales sobre la base de ISO 14001. Estas han producido reducción de riesgos, planificación y presentación ante posibles litigaciones jurídicas, reducción de costos operacionales por la mejora en la aplicación de tecnología y controles de las actividades
 
Argentina tiene varios casos para evaluar en instalaciones pertenecientes a Perez Companc, Chevrón, Repsol YPF entre otras.

La exploración, explotación, producción y comercialización son actividades de la cual se obtienen beneficios con la implantación ISO 14001. Hemos observado que el gran parte del beneficio en la implantación de un sistema de gestión ambiental ISO 14001 se obtiene mediante la identificación, calificación y estrategia de los Objetivos y Metas.

 
Japón  
Los diversos sectores industriales procedente de Japón han implantado ISO 14001 como indicativo de requerimiento a sus proveedores. Más aún, Japón esta haciendo gran esfuerzo para convertirse líder en la tecnología ambiental
 
La tecnología ambiental esta en sus inicios y esta considerada como una de la líderes en ingresos para el futuro. Por ende empresas como Toyota, Mitsuba, Panasonic / Matsushita… y sus sector bancario han tomado comando como nación en certificación ISO 14001 per capita industrial.

Visite "Zero Emmisions Research and Initiatives http://www.zeri.org/ para mayor información. En el enlace Español podrán leer otros beneficios resultante de iniciativas ambientales y apoyo a desarrollo sustentable para numerosos sectores de la industria.
 

No tengamos la menor duda que Eco-Gerencia (y con ella ISO 14000) ha llegado para quedarse y se ha convertido en un elemento clave en la progresividad de la empresa. No es un vehículo solamente para asistir en el acatamiento regulativo pero también provee la base y la ruta competitiva con un pensar global pero actuando regionalmente. Lo que nos permita o asista hacer la ISO 14000/ISO 14001 es libre a cada empresa para así mantener su identidad pero reduciendo riesgo, apoyando los principios de desarrollo sostenible y crear una base con ruta en la competitividad.

Algunos datos específicos no se pueden liberar por acuerdos de confidencialidad ("NDA - non disclosure agreement").

Para mayor información se puede comunicar con el autor a iso14000@bulltek.com

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